Ce include prețul afișat pentru un pod rulant?
Prețul menționat acoperă echipamentul de bază, sistemul de prindere automată și documentația tehnică. Transportul, instalarea la fața locului și certificarea ISCIR se facturează separat, în funcție de configurația halei și distanța de livrare.
Care este termenul de livrare pentru o macara gantry MG-2000?
Termenul standard de fabricație este de 12 săptămâni de la confirmarea comenzii și avansul de 30%. Pentru comenzi personalizate (deschidere sau înălțime diferită față de fișa standard), termenul poate crește cu până la 4 săptămâni.
Oferiți garanție pentru palangrele industriale?
Toate palangrele din gama PH beneficiază de garanție 24 de luni de la punerea în funcțiune, dar nu mai mult de 30 de luni de la livrare. Garanția acoperă defectele de material și fabricație, nu uzura normală a cablurilor, frânelor sau componentelor electrice supuse unui regim de lucru intensiv.
Pot returna un echipament dacă nu se potrivește în hala mea?
Returnarea este posibilă doar în termen de 14 zile de la livrare, cu condiția ca echipamentul să nu fi fost pus în funcțiune și să fie în ambalajul original. Costurile de retur și o taxă de restocare de 15% din valoarea facturii sunt suportate de cumpărător. Recomandăm o verificare prealabilă a dimensiunilor halei cu un inginer nostru.
Cum se realizează mentenanța periodică?
Mentenanța preventivă se face la intervale de 6 luni pentru poduri rulante și macarale gantry, respectiv la 3 luni pentru palangrele cu regim greu de funcționare. Intervențiile includ verificarea sistemului de frânare, ungerea ghidajelor și testarea sarcinii de siguranță. Puteți încheia un contract de service separat, care include două vizite anuale și înlocuirea pieselor de uzură.